Software as a Service, également connu sous le nom de SaaS, est un service basé sur le cloud où, au lieu de télécharger le logiciel de votre ordinateur de bureau ou de votre réseau d’entreprise pour l’exécuter et le mettre à jour, vous accédez à la place à une application via un navigateur Internet. L’application logicielle peut être n’importe quoi, des logiciels bureautiques aux communications unifiées entre une large gamme d’autres applications professionnelles disponibles.
Cela offre une variété d’avantages et d’inconvénients. Les principaux avantages du SaaS incluent l’accessibilité, la compatibilité et la gestion opérationnelle. De plus, les modèles SaaS offrent des coûts initiaux inférieurs à ceux du téléchargement et de l’installation de logiciels traditionnels, ce qui les rend plus accessibles à un plus large éventail d’entreprises, ce qui permet aux petites entreprises de perturber plus facilement les marchés existants tout en responsabilisant les fournisseurs.
Le principal inconvénient des applications SaaS est qu’elles nécessitent généralement une connexion Internet pour fonctionner. Cependant, la large disponibilité croissante des offres à large bande et des réseaux téléphoniques à haut débit tels que la 5G rend cela moins problématique. De plus, certaines applications SaaS ont un mode hors ligne qui permet des fonctionnalités de base.
Nous examinerons ici de plus près certains des principaux avantages et inconvénients des applications SaaS et, dans d’autres fonctionnalités, nous expliquerons l’infrastructure en tant que service (IaaS) et la plate-forme en tant que service (PaaS).
Les avantages du SaaS
Accessibilité: L’un des principaux avantages de toute application SaaS est la possibilité de s’exécuter via un navigateur Internet, peu importe le système d’exploitation utilisé pour y accéder. Donc, que l’utilisateur essaie ou non d’exécuter l’application sur des machines Windows, Mac ou Linux (ou même des smartphones sous Android ou iOS), l’application reste accessible. Cela rend les applications SaaS incroyablement polyvalentes de deux manières différentes.
D’une part, cela signifie que vous n’avez pas à vous inquiéter si votre système d’exploitation ou tout autre logiciel sera compatible avec les applications SaaS. Peut-être plus important encore, non seulement ils peuvent être utilisés au bureau sur des ordinateurs de bureau, mais ils peuvent également être utilisés sur des appareils mobiles tels que des tablettes. Les applications SaaS sont massivement conçues pour être adaptées aux mobiles afin de pouvoir être utilisées dans toute une gamme de situations et de circonstances, notamment en déplacement.
Updates and patches: Another key advantage of SaaS applications is that because they run in the cloud, the vendor can update their software centrally without adversely affecting business operations for users. This is in stark contrast to on-premise software that will often require a degree of compatibility and endpoint security testing before even routine updates and patches can be applied.
The SaaS model therefore avoid the pitfalls of testing that slows down the development cycle and access to new features for users, while ensuring that security updates are applied as soon as possible in contrast to on-premises software that may remain vulnerable to attack until the IT service management staff have finished their testing.
Matériel: cela mène à l’un des autres principaux arguments de vente concernant le SaaS, et c’est le manque d’investissement initial requis pour l’utiliser. Pour les logiciels sur site, il ne s’agit parfois pas simplement que les PC professionnels ou autres postes de travail disposent de configurations logicielles et matérielles compatibles, mais également de serveurs et de commutateurs réseau supplémentaires qui pourraient être nécessaires dans le cadre d’un investissement général dans les services d’infrastructure informatique nécessaires pour prendre en charge le logiciel. à travers l’entreprise.
Les balayages SaaS qui en ont besoin, ce qui signifie que même les plus petites entreprises peuvent désormais avoir accès à des outils logiciels via des applications cloud basées sur SaaS que seules les entreprises pouvaient à l’origine se permettre de construire.
De plus, le SaaS est évolutif en ce sens que si vous avez besoin d’ajouter plus d’utilisateurs à votre service, ou inversement de les réduire, vous ajustez simplement votre plan de facturation en conséquence – au lieu d’avoir à acheter plus de matériel lors de l’expansion, ou à devoir mettre de côté des appareils électroniques coûteux quand un besoin réduit le rend redondant.
Portée du marché: Pour les fournisseurs, cela signifie être en mesure de fournir un service logiciel à la majorité du marché, au lieu d’un segment de marché limité et ciblé. Cela signifie que les prix peuvent être moins chers et plus accessibles aux entreprises de toutes tailles. Pour les utilisateurs, cela signifie pouvoir accéder à des services qui ne sont pas normalement disponibles, augmentant et améliorant ainsi les services aux entreprises, la productivité et les opportunités générales.
Enregistrement et stockage: le stockage sur site des données signifie qu’il est nécessaire d’investir dans des sauvegardes fiables, telles que le stockage en ligne dans le cloud ou un autre plan de reprise après sinistre pour atténuer tout incident matériel grave qui pourrait autrement entraîner une perte importante de données. Cependant, avec le SaaS, les données sont systématiquement enregistrées dans le cloud. Ce qui rend ce double avantage n’est pas seulement l’aspect redondance, mais aussi que les employés peuvent basculer entre les appareils sans perdre de travail ou de données, simplement par le fait de se connecter au compte unique, quel que soit l’appareil utilisé.
Données et analyses: Parce que tout est exécuté sur une plate-forme centralisée, cela signifie qu’il est facile de capturer des données et de les fournir à des fins d’analyse. Les entreprises utilisant un logiciel SaaS ont généralement accès à des outils de reporting et de renseignement et à des visualisations qui peuvent fournir des informations précieuses sur les opérations commerciales, permettant de rationaliser les flux de travail et de réaliser des économies d’efficacité. Pour le vendeur, parce que l’accès dépend d’un abonnement payant, il n’est pas nécessaire de s’inquiéter du piratage qui pourrait autrement coûter au fournisseur et endommager à la fois les modèles d’accès et de tarification.
SaaS en résumé
Dans l’ensemble, le SaaS offre de nombreux avantages tout au long du processus qui devraient fonctionner dans l’intérêt des fournisseurs et des utilisateurs. Alors que certaines entreprises préfèrent peut-être configurer leurs propres services de gestion du cloud et utiliser l’orchestration entre les appareils et les sites pour contrôler leurs propres données, pour la majorité des petites entreprises, au moins le SaaS offre des opportunités inégalées qui peuvent les aider à se développer, à se développer et à fournir plus de valeur. au personnel et aux clients.