Cisco, Aruba et Juniper sont en train de déployer de nouvelles applications et de nouveaux services visant à aider les organisations à rouvrir leurs installations en toute sécurité en raison des permis de pandémie COVID-19.
Dans le cas de Cisco, la société ajoute des applications à sa plate-forme de services de localisation mobile DNA Spaces qui utilise des analyses WiFi pour permettre aux clients de voir comment les espaces sont utilisés en temps réel. L’idée, dit Cisco, est de permettre aux clients de mesurer le nombre de personnes dans un espace en même temps et d’utiliser ces données en temps réel pour fermer les bâtiments lorsqu’ils atteignent leur capacité. En étant en mesure d’examiner les tendances au fil du temps, les gestionnaires d’installations peuvent prendre des décisions plus intelligentes sur la façon d’organiser les bureaux et de définir les horaires de nettoyage appropriés, explique Cisco.
DNA Spaces est composé de la suite sans fil Cisco Connected Mobile Experience (CMX) et de la technologie de géolocalisation d’entreprise achetée auprès de July Systems en 2018. Cisco CMX est un moteur logiciel qui analyse l’emplacement et d’autres informations glanées de l’infrastructure sans fil Cisco pour aider à fournir des services aux clients sur leurs appareils mobiles. La technologie de juillet comprenait une plate-forme de localisation de niveau entreprise qui comprend l’activation instantanée du client, des informations comportementales basées sur les données, un moteur de règles contextuelles et des API. Le package prend en charge tous les points d’accès sans fil Catalyst, Aironet ou Meraki.
DNA Spaces fournit également aux entreprises des analyses sur qui et quoi se trouvent dans leurs emplacements physiques ainsi que la possibilité d’agir sur ces informations en temps réel, a déclaré Cisco.
La plate-forme fonctionne avec plusieurs technologies telles que le Wi-Fi, les balises Bluetooth ou le GPS pour détecter l’appareil de l’utilisateur avec ou sans application installée.
Avec DNA Spaces, les clients pourront voir non seulement quels espaces comme les grands magasins, les salles d’attente, les cafétérias sont utilisés et quand, mais aussi d’où les gens viennent pour se rendre dans ces chambres, combien de temps ils y restent, quelles ressources de données ils utilisation et où ils vont après leur départ, dit Cisco.
«Les données clés que nous pouvons observer sont la façon dont le comportement change alors que nous permettons à davantage de personnes de retourner au bureau au cours des semaines et des mois d’un programme de retour au travail. En particulier, nous pouvons déterminer s’il y a une charge d’occupation à laquelle les gens commencent à se regrouper, brisant les directives de distance », a écrit Scott Harrell, vice-président senior et directeur général de Cisco’s Intent-based Networking Group dans un blog. «Si et quand cela se produit, une entreprise peut travailler sur la reconfiguration des emplacements de points chauds, la formation des employés, la composition du nombre de personnes autorisées au bureau, ou une combinaison d’atténuation.»
Cisco a ajouté un service appelé DNA Spaces Right Now qui suit les nouveaux appareils qui pénètrent dans un espace lorsqu’ils se connectent au Wi-Fi. En identifiant les points d’accès qui peuvent les «voir» électroniquement, il peut déterminer dans quelle partie du bâtiment ils se trouvent, a déclaré Harrell.
En comparaison, les données des enregistrements des badges des cartes d’accès peuvent dire combien de personnes entrent dans un bâtiment et quand, mais cela ne dit pas quelles parties d’un bâtiment les gens utilisent ou quand ils en sortent, a déclaré Harrell. «Avec le Wi-Fi, nous pouvons recueillir des données beaucoup plus robustes qui suivent la façon dont les gens utilisent, se déplacent et occupent des espaces tout au long de la journée.»
Cisco a également ajouté un capteur IoT en tant que service intérieur qui permet aux clients de gérer les appareils IoT compatibles Bluetooth tels que les suiveurs d’actifs pour identifier, inventorier, intégrer, grouper et appliquer des configurations basées sur des politiques à ces appareils.
Harrell a déclaré que les clients peuvent utiliser l’application DNA Spaces Impact Analysis pour déterminer comment les bâtiments et les campus sont utilisés, et pas seulement combien ils sont utilisés. L’application génère des rapports sur le temps passé au bureau, l’utilisation du bâtiment et d’autres mesures qui pourraient indiquer comment les lieux de travail pourraient être reconfigurés pour réduire les risques.
«Nous pensons que ces outils seront particulièrement importants pour les bâtiments utilisés par les visiteurs et les invités, comme les magasins et les écoles», a déclaré Harrell.
Harrell a déclaré que Cisco cherchait à ajouter d’autres capacités pour suivre les appareils dont ils se déplacent dans un espace donné. « Ces données plus granulaires permettraient aux employeurs de contacter des employés spécifiques et de les informer de l’exposition potentielle au COVID-19, si nécessaire », a déclaré Harrell. « Ces fonctionnalités seront toujours facultatives, et les données collectées dans le réseau privé d’une entreprise appartiendront toujours uniquement à la société propriétaire du réseau et DNA Spaces n’offre actuellement pas de suivi des contacts pour savoir précisément qui est près de qui », a-t-il déclaré.
D’autres fournisseurs de réseaux étudient les fonctionnalités de recherche des contacts en plus de rechercher des moyens de faciliter le retour des employés sur le lieu de travail.
Par exemple, Aruba annonce la publication d’un nouvel ensemble d’outils natifs de localisation des contacts et de localisation pour les clients de l’infrastructure d’Aruba utilisant le Wi-Fi et le Bluetooth.
L’écosphère tierce de la société, notamment AiRISTA Flow, CXApp, Kiana Analytics, Modo Labs et Skyfii, fournira une variété d’applications de distanciation sociale et de gestion de la taille des groupes basées à Aruba.
D’autres, comme Envoy, offriront une pré-inscription, une notification automatisée de l’hôte et des informations d’identification Wi-Fi pour les visiteurs générées automatiquement, le tout sans aucun contact interhumain, a déclaré la société.
Les partenaires technologiques d’Aruba cherchent également à proposer des solutions thermographiques sans contact qui mesurent simultanément la température frontale de groupes de personnes. Les offres intègrent une réponse vocale automatisée et des interfaces avec des portails de contrôle d’accès, a déclaré Aruba.
«Le bureau deviendra de plus en plus intelligent en utilisant le Wi-Fi, le Bluetooth, les capteurs IoT et d’autres capacités qui ont été investies au cours de la phase de réouverture du COVID-19, mais peut ensuite être réaffecté pour fournir des applications améliorant l’expérience des employés, ainsi que la sécurité et capacités de crise, si tout type de santé ou autre situation d’urgence refait surface », a déclaré Aruba.
Parallèlement, la société Juniper’s Mist cherche également à améliorer la sécurité au travail dans l’environnement COVID-19.
La société a déclaré qu’elle offrirait un certain nombre de nouvelles fonctionnalités pour ses points d’accès Mist et ses services cloud en conjonction avec des appareils Wi-Fi et / ou Bluetooth à faible consommation d’énergie tels que des téléphones et des badges. Par exemple, il permettra le traçage de proximité qui permet aux entreprises d’identifier et d’avertir d’autres employés, invités ou clients qui pourraient avoir été à proximité d’une personne qui s’est identifiée comme Covid-19 positive sur place.
La société offrira également une fonctionnalité de cartographie du trajet qui peut identifier les zones chaudes à fort trafic afin que les clients puissent reconfigurer les espaces de travail et déployer des efforts de nettoyage supplémentaires pour réduire les risques pour la santé, a déclaré Juniper.
«En examinant la quantité d’appareils et d’emplacements dans des zones spécifiques, les entreprises peuvent disperser ou détourner le trafic des zones encombrées grâce à des alertes en temps réel basées sur la localisation. Ils peuvent également voir les tendances au fil du temps pour identifier certains domaines pour des mesures proactives », a déclaré Juniper.